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         INSTALLATION DES CERTIFICATS RAMQ - macOS
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Bienvenue ! Ce package contient les outils nécessaires pour installer 
les certificats de sécurité RAMQ sur votre Mac.

Suite à une mise à jour de sécurité effectuée par la RAMQ le 19 
novembre 2025, les connexions entre Med-Office et les services de 
la RAMQ sont interrompues. Ce script corrige automatiquement le 
problème.

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CONTENU DU PACKAGE
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  • .cert_ramq/ - Dossier contenant les 3 certificats de sécurité
  • install-ramq-mac.sh - Script d'installation automatique
  • LISEZMOI.txt - Ce fichier

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INSTALLATION RAPIDE (5 ÉTAPES)
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ÉTAPE 1 : Fermez votre application de facturation (Cmd+Q)

ÉTAPE 2 : Ouvrez Terminal (Cmd+Espace, tapez "Terminal", Entrée)

ÉTAPE 3 : Tapez "cd " puis glissez ce dossier dans Terminal, Entrée

ÉTAPE 4 : Tapez : chmod +x install-ramq-mac.sh
          Appuyez sur Entrée

ÉTAPE 5 : Tapez : sudo ./install-ramq-mac.sh
          Appuyez sur Entrée
          Entrez votre mot de passe (rien ne s'affiche, c'est normal)
          Appuyez sur Entrée

Attendez que l'installation se termine, puis relancez votre 
application. C'est tout ! 🎉

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DURÉE DE L'INSTALLATION
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⏱ Entre 15 et 45 secondes

Le script effectuera automatiquement :
  ✓ Chargement des certificats inclus
  ✓ Détection de toutes les installations Java
  ✓ Installation dans chaque Java trouvé
  ✓ Nettoyage des caches Med-Office
  ✓ Vérification finale

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IMPORTANT
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⚠ Vous devez avoir les droits administrateur
⚠ N'oubliez pas le "sudo" au début de la commande
⚠ Ne fermez PAS Terminal pendant l'installation
✓ Aucune connexion Internet requise (installation offline)

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AIDE-MÉMOIRE (COMMANDES)
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cd [glisser le dossier ici]
chmod +x install-ramq-mac.sh
sudo ./install-ramq-mac.sh

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PROBLÈMES COURANTS
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PROBLÈME : "Permission denied"
SOLUTION : Vous avez oublié l'étape 4. Tapez :
           chmod +x install-ramq-mac.sh

PROBLÈME : "Ce script doit être exécuté avec sudo"
SOLUTION : N'oubliez pas le "sudo" au début :
           sudo ./install-ramq-mac.sh

PROBLÈME : "No such file or directory"
SOLUTION : Le chemin est incorrect. Recommencez l'étape 3 :
           Tapez "cd " puis GLISSEZ le dossier dans Terminal

PROBLÈME : Le mot de passe ne fonctionne pas
SOLUTION : Rien ne s'affiche quand vous tapez, c'est NORMAL.
           Tapez lentement votre mot de passe admin Mac et appuyez
           sur Entrée. Vous avez 3 essais.

PROBLÈME : "Dossier .cert_ramq introuvable"
SOLUTION : Assurez-vous d'avoir extrait TOUT le contenu du ZIP.
           Le dossier .cert_ramq doit être à côté du script.

PROBLÈME : L'erreur SSL persiste
SOLUTION : Fermez COMPLÈTEMENT l'application (Cmd+Q)
           Attendez 10 secondes, puis relancez

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INFORMATIONS TECHNIQUES
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Certificats installés :
  • ramq-cert-0 : Certificat serveur RAMQ
                  (prod.ramq.gouv.qc.ca)
  • ramq-cert-1 : Certificat intermédiaire Entrust
                  (Entrust OV TLS Issuing RSA CA 2)
  • ramq-cert-2 : Certificat racine Sectigo
                  (Sectigo Public Server Authentication Root R46)

Les certificats sont inclus dans le dossier .cert_ramq
(installation complètement offline)

Emplacements Java vérifiés :
  • /Library/Java/JavaVirtualMachines/
  • /System/Library/Java/JavaVirtualMachines/
  • /usr/local/opt/openjdk*/
  • Variable d'environnement JAVA_HOME
  • Commande java dans le PATH

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BESOIN D'AIDE ?
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Support Technique - Logiciels INFO-DATA inc.

📧 Email : support@infodata.ca
📞 Téléphone : 581-700-0395
🌐 Site web : https://infodata.ca

Conseil : Prenez une capture d'écran du Terminal avec l'erreur
          (Cmd+Shift+3) avant de contacter le support.

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